Deschide Solicitare Service
Descarcă Certificat
ASISTENȚĂ ȘI CONFORMITATE

Garanție oficială 24 luni

Fiecare aparat Kezzlo beneficiază de acoperire completă pentru defecte de fabricație, piese originale de schimb și asistență tehnică dedicată prin rețeaua autorizată din România.

ETAPE PROCEDURALE

Trei pași simpli pentru service

01
02
03

Completare formular tehnic

Preluare gratuită prin curier

Diagnostic și returnare

Transmiteți seria aparatului și descrierea incidentului prin formularul de asistență pentru validarea rapidă a dosarului de garanție.

Curierul partener ridică dispozitivul ambalat de la adresa dumneavoastră, fără costuri suplimentare de transport pe teritoriul României.

Echipa tehnică inspectează camera ceramică și componentele motorizate, recalibrează aparatul și îl returnează complet funcțional.

STANDARD LEGAL

Remediere completă în maximum 15 zile calendaristice conform legislației în vigoare.

Garanția legală de conformitate acoperă componentele electronice, senzorii termici și sistemul de rotație automată. În cazul în care remedierea nu este posibilă, aparatul se înlocuiește cu o unitate nouă sigilată.

Contactează Suportul Tehnic

Inițiați dosarul de reparație

Echipa noastră de asistență vă ghidează pas cu pas pentru verificarea documentelor de achiziție și programarea expedierii.